Levertijd

Bij onze webshop streven we ernaar om elke bestelling met zorg en aandacht te verwerken. Omdat we een kleinschalige onderneming zijn, bieden wij momenteel geen ‘vandaag besteld, morgen in huis’-service. In plaats daarvan nemen we de tijd om jouw bestelling zorgvuldig voor te bereiden en streven we ernaar om deze binnen 3 werkdagen te verzenden. Houd er rekening mee dat feestdagen niet worden meegerekend in deze levertijd.

Vertraging bij bezorging

Hoewel we ons best doen om elke bestelling op tijd te verzenden, kan er in zeldzame gevallen vertraging ontstaan bij onze bezorgpartners. Dit kan bijvoorbeeld het gevolg zijn van drukte tijdens piekperiodes of onverwachte omstandigheden. Mocht dit voorkomen, vragen we om jouw geduld en begrip. Uiteraard kun je altijd contact met ons opnemen voor een update over de status van jouw bestelling.

We waarderen je geduld en vertrouwen in onze service, en kijken ernaar uit om jou blij te maken met jouw bestelling!

VERZENDEN

De prijzen die in de webshop worden benoemd, zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Wanneer je een bestelling plaatst, wordt in je winkelmandje automatisch berekend in welk verzendkosten-tarief je bestelling valt.

De verzendkosten zijn de kosten die PostNL in rekening brengt.

Wanneer de bestelling is overgedragen aan PostNL heeft Ontprikkels geen controle meer over het bezorgproces.

De levertijden zijn indicatief. We streven ernaar binnen 7 dagen de bestelling te versturen.

Levertijden zijn afhankelijk van de juiste en volledige aanlevering van informatie bij de bestelling van je product. Vul alles dus zo zorgvuldig mogelijk in om een zo snel mogelijke levering te garanderen.

Als er om wat voor reden dan ook vertraging op de levering zit, zal er altijd per e-mail overleg zijn wat je met de bestelling wilt doen.

Is je bestelling beschadigt bij levering? Dan vragen we je contact op te nemen via het contactformulier en gaan we op zoek naar een oplossing.

Meer informatie over het leveren van bestellingen vind je in de algemene voorwaarden.